الطلبات
إخطارات الطلب
معلومات الاتصال الخاصة بك
توفّرالمنتج في المخازن
تفعيل ومعالجة الطلب
الطلبات الخاصة
الطلبات المسبقة
إلغاء الطلب
ضريبة المبيعات
طرق الدفع
الدفع ببطاقة الائتمان
الدفع عن طريق ال "باي بال" PayPal "
وسائل الدفع الأخرى
الزبائن الدوليون
قسائم رصيد شرائية
إخطارات الطلب
فور إنتهائك من عملية الشراء سوف تصلك رسالة عبر البريد الإلكتروني لتأكيد تفاصيل طلبك. وعند إكمال معالجة طلبك سوف تصلك رسالة أخرى عبر البريد الإلكتروني تشير إلى الوقت المتوقع لإستلام طلبك. وكذلك عند شحن طلبك سوف تصلك رسالة أخرى مع رقم تتبع الشحنة الخاصة بك. يرجى الملاحظة انه حال وجود أكثر من شحنة في طلبك فسنرسل لك أرقام تتبع مختلفة عبر البريد الالكتروني.
معلومات الاتصال الخاصة بك
الرجاء التأكد من دقة وصلاحية عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الخاص بك.
توافر المخزون
بإمكاننا شحن جميع المنتجات في غضون 5-7 أيام عمل فور التأكد من توفرها في مخازننا.
تفعيل ومعالجة الطلب
إذا قمت بشراء منتج متوفر في مخازننا قبل الساعة 2 ظهرا بتوقيت الساحل الشرقي للولايات المتحدة، سيتم معالجة الطلب في اليوم ذاته. إن كافة الطلبات التي توضع بعد الساعة 2 ظهرا سيتم معالجتها في يوم العمل التالي.
الطلبات الخاصة
فساتين الطلبات الخاصة هي الفساتين الغير متوفرة في مخازننا، والتي يتم طلبها من المصمم خصيصاً. عند معالجة طلبك سوف نرسل لك تاريخ تقريبي لشحن طلبك. وفي حالة إلغاء الطلب بعد التأكيد عليه، ستخضع لرسوم إلغاء قد تصل إلى 50 ٪ ، حيث إن هذه الفساتين صممت خصيصاً لك!
الطلبات المسبقة
الطلبات المسبقة هي الفساتين الغير متوفرة في مخازننا، ولكنها قيد الإنتاج من قبل المصممين. ان هذه الفساتين تصبح متوفرة ومتاحة في وقت لاحق.عند معالجة طلبك سوف نرسل لك الموعد التقريبي للشحن، وفي حال انك قررت إلغاء الطلب بعد التأكيد عليه، ستخضعين لرسوم إلغاء قد تصل إلى 50 %.
إلغاء الطلب
إلغاء طلبك يخضع الى 25% رسوم ، يتم خصمها مباشرة من قيمة الدفع المقدم. إلغاء فساتين الزفاف* يغضع الى 50% رسوم . *الرجاء الملاحظة إذا كان الفستان بطلب خاص او بطلب مسبق ان تراجع سياسة الطلبات الخاصة و المسبقة.
*معالجة الطلب – تعني التحقق من الدفع، حجز المنتوج لطلبك.
ضريبة المبيعات
يتم تطبيق ضريبة المبيعات الخاضعة لولاية نيويورك لكافة الطلبات التي يتم شحنها داخل ولاية نيويورك.
طرق ووسائل الدفع
ان شركة NewYorkDress.com تقبل الوسائل التالية للدفع : اميريكان اكسبرس، فيزا ، ماستر كارد ، دسكفري، باي بال ، حوالة مالية، التحويل المصرفي وقسائم الرصيد الشرائية من NewYorkDress.com
لا نقبل أي قسائم رصيد شرائية أخرى، ولا نقبل الشيكات الشخصية اوالشيكات المصدقة أو الدفع عند الإستلام.
credit card logo spacer
الدفع ببطاقات الائتمان
فور قيامك بأي عملية شرائية سوف يسمح لنا بسحب المبلغ المستحق من خلال بطاقة الائتمان الخاصة بك. بإمكان البنك أو شركة بطاقة الائتمان وضع تلك المبالغ قيد الانتظار إلى حين الحصول على إذن من صاحب البطاقة. يرجى الملاحظة انك إذا قمت بإلغاء طلبك، فإن عملية ارجاع المبلغ الى رصيدك سستغرق ما بين 7- 10 أيام عمل. أما بالنسبة للتعاملات مع البنوك في الشرق الأوسط، فقد تصل المدة إلى ثلاثين يوما.

ان جميع الزبائن يخضعون لعملية تحقق من تفاصيل بطاقة الائتمان. يجب إدخال معلومات الفواتير الخاصة بك تماما كما تظهرعلى كشف حساب بطاقتك الائتمانية. إذا كان أي من هذه التفاصيل مختلف وغير متطابق، لن نكون قادرين على إكمال طلبك و قد نطلب منك الدفع عن طريق خدمة باي بال PayPal.

في حال عدم تطابق عنوان بطاقة الإئتمان مع عنوان الشحن، عليك بتعبئة نموذج تفويض . يمكنك الحصول على هذا النموذج على الرابط التالي PDF
عند إكمال تعبئة النموذج، الرجاء إرساله إلينا عبر الفاكس على رقم (212) 602-0160 أو إستخدام المسح الضوئي (scanning) وإرساله الى عنوان البريد الإلكتروني التالي info@newyorkdress.com
إذا لم يكن باستطاعتك إكمال هذا النموذج، يمكنك إرسال نسخة من هوية حامل بطاقة الائتمان وبيان التخويل مرفقاً رقم الطلب. إذا كنت لا ترغب في تعبئة هذا النموذج، يمكنك اكمال طلبك عن طريق الدفع من خلال خدمة باي بال PayPal.
طرق الدفع عبر خدمة ال باي بال " PayPal "
باي بال "PayPal" هي خدمة تسمح لك بإرسال واستقبال مبالغ مالية بشكل آمن عبر الإنترنت. انها خدمة سريعة ومجانية ونحن في NewYorkDress.com نفضل إستخدام هذه الخدمة. لمزيد من المعلومات عن هذه الخدمة يرجى زيارة www.PayPal.com.

عند تقديم طلب الشراء باستخدام باي بال- PayPal، يمكنك حساب مبلغ الشراء المستحق بالكامل. وان كان حسابك متصلا ببطاقة الائتمان أو حسابك المصرفي ، قد يتم وضع تلك المبالغ قيد الانتظار إلى حين الحصول على إذن الترخيص منك. سيتم سحب المبلغ الإجمالي عند تأكيد موعد الشحن.

يمكنك إلغاء جزء من طلبك ، سنقوم بسحب المبلغ الإجمالي من حسابك ثم رد الفرق في المبلغ. ان جميع المبالغ المستردة تظهر مباشرة في بيان حساب PayPal الخاص بك ولكن إذا تم ربط حسابك يبطاقة الائتمان أو الحساب المصرفي، فمن المحتمل ان يقوم البنك الذي تتعامل معه بالاحتفاظ بهذه الأموال لمدة تتراوح بين 7-10 أيام عمل.
خيارات الدفع الأخرى
لتنفيذ طلب الشراء الخاص بك باستخدام طرق دفع اخرى، أضيفي المنتجات التي ترغبين في شرائها الى سلة التسوق، ثم تابعي الى قسم انهاء الطلب.
بعد ادخال معلومات الاتصال بك ومعلومات عنوان الشحن، بدلاً من ادخال تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك، بإمكانك الانتقال الى الجزء السفلي من صفحة الدفع واختيار ميزة الدفع عن طريق حوالة بريدية او تحويل مصرفي .
سوف نتصل بك مع المعلومات التي تحتاجينها لتنفيذ امر الدفع في يوم عمل واحد.
الزبائن الدوليون
إن الطللبات الدولية تخضع لعملية تحقق من بطاقات الائتمان التي يمكن أن تؤخر في تجهيز وتنفيذ طلبك، وهذه العملية قد تستغرق مدة يومين عمل.

لتجنب هذا التأخير، نحن ننصح زبائننا بالدفع عن طريق خدمة باي-بال حيث انها تعتبر وسيلة آمنة وسهلة لارسال واستقبال مبالغ مالية عبر الإنترنت.
نحن نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية للطلبات الدولية ولكن يرجى الأخذ بعين الاعتبار اننا قد نطلب معلومات إضافية للتحقق من وسيلة الدفع.
قسيمة رصيد شرائية
إن جميع قسائمنا الشرائية سارية المفعول والصلاحية دائما، ويمكن استخدامها لشراء أي منتج متوفر على موقعنا. يمكن للزبون بأن يستخدم المبلغ المتبقي من القسيمة مرة واحدة فقط، وليس للاستبدال او استرداد المبلغ المتبقي. ان جميع طلبات الشراء التي تستخدم خلالها القسائم الشرائية تعتبر نهائية ولا يمكن استبدالها بعد ان يتم شحنها.

Copyright ©2008-2017, NewYorkDress.com. All Rights Reserved.

بنود وشروط | Privacy Policy