سياسة الارجاع

نريدك ان تكوني راضيةً تماماً بمشترياتك. خلافاً لمعظم الوكلاء المعتمدون لبيع الفساتين الخاصة , اننا نقبل الإرجاع لإسترداد اموالك ناقصاً 15% بالمائة كرسوم إرجاع او يمكنك التبديل لأي سلعة آخرى من الموقع بالقيمة الكامله دون رسوم إرجاع.

ان سياسة الارجاع لدينا لا تنطبق على فساتين الزفاف، فساتين وصيفات العروس وقسم التصفيات.

مع سياسة الارجاع لدى نيويورك دريس، كل ما نطلبه هو ان تكون القطع غير ملبوسة، وأن تكون في حالة ممتازة وان تتبعي تعليمات الارجاع المذكورة لاحقا.

نحن نفتخر بجودة منتجاتنا وخدماتنا، كذلك نعلم مدى اهمية شراء فستان او ثوب لمناسبة هامة وخاصة، وهدفنا هو جعل عملية الارجاع سهلة للغاية وللتأكد من انك ستشعرين وتبدين على اكمل وجه في تلك المناسبة.


ملاحظة بشأن المقاسات:

جميع مقاسات الفساتين لدينا هي وفقا لمواصفات مصمميها، وبالتالي فان المقاس الذي ترتدينه عادة قد لا يكون بالضرورة مقاس الفستان الذي سترتدينه من موقعنا. قبل اختيار مقاسك، نحن نقترح عليك بالنظر الى جدول القياسات الخاص بكل فستان تنوين شراؤه وذلك للتأكد من اختيار المقاس الانسب لك. لرؤية جدول المقاسات على موقعنا عليك بالضغط على رابط "كيف اعرف مقاسي" بجانب اختيار وتحديد الحجم لأي فستان معنية به.


الارجاع بهدف التبديل:

الرجاء الاتصال بنا عبر الايميل returns@newyorkdress.com في غضون 7 ايام من استلامك للمنتج وطلب رقم ارجاع (RA#). الرجاء اخبارنا بانك تريدين تبديل المنتج مع ذكر اسم المصمم، الصنف الجديد الذي تريدينه، اللون، المقاس وتاريخ الارتداء (تاريخ المناسبة التي تنوين ارتداء الفستان بها).


الطلبات المحلية (داخل الولايات المتحدة):

• الرجاء اعادة شحن المنتج لنا خلال 3 ايام من استلامك لرقم الارجاع (RA#) الخاص بك.

الطلبات الدولية:

• اذا تلقيتي شحن مجاني على طلبك، سيتم خصم تكلفة الشحن خلال عملية الارجاع بهدف التبديل. أي رسوم، ضرائب او رسوم جمركية ترتبت او مترتبة نتيجة الطلبات الدولية تعتبر من مسؤولية الزبون بالكامل وليست جزءا من الارجاع.


الارجاع مقابل إسترداد أموالك:

الرجاء الاتصال بنا عبر الايميل returns@newyorkdress.com في غضون 7 ايام من استلامك للمنتج وطلب رقم ارجاع (RA#). عليك ايضا اخبارنا بانك تريدين الارجاع مقابل إسترداد أموالك ناقصاً 15% بالمائة كرسوم إرجاع سيتم اعادة أموالك فور استلامنا الارجاع وفحص حالته من قبل قسم الارجاعات لدينا.

الطلبات الدولية:

• اذا تلقيتي شحن مجاني على طلبك، سيتم خصم تكلفة الشحن خلال عملية الارجاع من القيمه المرده لك. أي رسوم، ضرائب او رسوم جمركية ترتبت او مترتبة نتيجة الطلبات الدولية تعتبر من مسؤولية الزبون بالكامل وليست جزءا من الارجاع.




الرجاء الملاحظة:

• نظرا لطبيعة منتجاتنا من فساتين الزفاف وفساتين وصيفات العروس، فاننا لا نستطيع تطبيق اي نوع من الارجاع او التبديل لهذه المجموعات وذلك لأن هذه الانماط تم تصنيعها خصيصا لمناسبتك. نحن دائما ننصحك بالتأكد من النمط والمقاس واللون وغيرها من المواصفات المرغوب بها قبل تقديم طلبك.

• عليك اعادة شحن المنتج لنا خلال 3 ايام من استلامك لرقم الارجاع (RA#) الخاص بك. بامكانك استخدام اي شركة شحن تريدينها للارجاع. على جميع الارجاعات ان تكون مؤمنة من قبل شركة الشحن وان يثبت عليها شرط "توقيع المستلم".

• يجب على الزبون طباعة او كتابة رقم الارجاع بوضوح على مسطح الطرد البريدي من خارجه. على القطع ان لا تكون ملبوسة، وأن تكون في حالة ممتازة، مع الابقاء على العلامات (الرقع) الاصلية لتعريف الصنف، كذلك الابقاء على الحقيبة المغلفة للصنف بحالة ممتازة كي تكون مقبولة عند الارجاع. أي قطعة يظهر عليها اثر ارتداء او استخدام او تعديل او تغيير سيتم اعادتها الى الزبون.

• ان سياسة الارجاع لدينا لا تنطبق على الملابس الداخلية او المشدات الضاغطة للجسم.

• أي طرد بريدي يحتوي على ارجاع من دون "رقم ارجاع" سيخضع لرسوم تخزين تصل الى 50%.

• ان تثبيت الارجاعات تستغرق 7-4 ايام عمل.

نتمنى ان تكوني راضية تماما عن تجربتك الشرائية معنا . لا تترددي في الاتصال بنا اذا احتجت اي مساعدة في الارجاع الخاص بك.

Copyright ©2008-2017, NewYorkDress.com. All Rights Reserved.

بنود وشروط | Privacy Policy